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Häufig gestellte Fragen
LED-Kerzen
Alle LED-Kerzen verfügen über einen Timer. Der Timer sorgt dafür, dass die Kerzen 6 Stunden lang brennen und dann ausgehen. Dann schalten sie sich nach 18 Stunden wieder ein. Die Teelichter und Stabkerzen verfügen über einen automatischen Timer; Wenn Sie sie einschalten, ist der Timer sofort aktiviert.
Wenn Sie den Timer verwenden möchten, schalten Sie die Kerzen zu der Zeit ein, zu der der Timer laufen soll.
Die größeren Kerzen haben 3 Einstellungen: An, Aus und Timer. Sie müssen sie also mit einem Timer einstellen und dann schalten sie sich nach 6 Stunden automatisch ab.
Es gibt 2 Kategorien im Shop; LED-Kerzen ohne Fernbedienung und LED-Kerzen mit Fernbedienung. Die LED-Kerzen ohne Fernbedienung lassen sich über die Tasten an der Unterseite der Kerze bedienen. Auf diese Weise können Sie sie ein-, ausschalten oder mit einem Timer schalten.
Bei den LED-Kerzen mit Fernbedienung besteht optional die Möglichkeit, die Fernbedienung separat zu erwerben, um diese auch mit der Fernbedienung bedienen zu können (An, Aus oder Ein-Timer). Sie schalten die Kerzen ein und können dann die Fernbedienung verwenden. Diese LED-Kerzen sind im Shop mit der Kennzeichnung AB versehen. Du kannst die AB-Kerzen auch mit den Knöpfen an der Unterseite bedienen. Sie können also wählen, ob Sie die Fernbedienung nutzen möchten.
Ab dem 16. September 2024 wird es im Shop zudem eine Fernbedienung zur Steuerung eines Teils der Kollektion geben. Alle Kerzen, die mit der Fernbedienung bedient werden können, finden Sie hier . Die Fernbedienung können Sie hier erwerben.
Wie funktioniert es?
1. Du schaltest die Kerzen die Du mit der Fernbedienung bedienen möchtest mit der Taste an den Kerzen auf ON.
2. Legen Sie Batterien in die Fernbedienung ein (2 x AAA).
3. Wenn Sie den Timer drücken, startet der 6-Stunden-Timer zu diesem Zeitpunkt. Tun Sie dies also zu der Zeit, zu der der Timer ablaufen soll!
4. Sie können die Kerzen mit der Fernbedienung bedienen.
5. Brennen nicht alle Kerzen gleichzeitig? Drücken Sie dann einige Male auf „ON“ und „OFF“ und irgendwann werden sie alle gleichzeitig erfasst.
6. Dass die Fernbedienung funktioniert, erkennen Sie daran, dass das Licht kurz aufblinkt.
Die Fernbedienung funktioniert bis zu einer Entfernung von ca. 3 Metern zu den Kerzen. Bei dunklen Farben (z. B. Schwarz) und/oder dickerem Wachs müssen Sie die Fernbedienung möglicherweise etwas näher halten
Die Fernbedienung funktioniert nur bei Produkten, die mit -AB gekennzeichnet sind und damit eindeutig darauf hinweisen, dass sie per Fernbedienung funktionieren. Im Shop gibt es sie in einer eigenen Rubrik, nämlich LED-Kerzen mit Fernbedienung.
Die Fernbedienung funktioniert nicht bei Kerzen, die vor dem 16. September 2024 gekauft wurden, oder bei Kerzen, die kein -AB haben und bei denen in den Spezifikationen angegeben ist, dass sie nicht per Fernbedienung funktionieren. Im Shop gibt es sie in einer eigenen Rubrik, nämlich LED-Kerzen ohne Fernbedienung.
Ob die Produkte über eine Fernbedienung steuerbar sind, ist deutlich auf den Produkten angegeben. Achten Sie daher genau darauf, welches Produkt Sie in Ihren Einkaufswagen legen. Bei irrtümlichem Kauf von Kerzen, die nicht von AB stammen, oder bei Kauf einer Fernbedienung für Produkte, die nicht von AB stammen, besteht keine Garantie.
Kaarsen die werken op AA- of AAA-batterijen worden zonder batterijen geleverd. Een aantal kleinere kaarsen werkt op een CR2032-knoopcelbatterij; deze wordt meegeleverd en zit al in de kaars.
Die Kerzen enthalten wahrscheinlich einen anderen Batterietyp. Die CR2032-Batterie hält viel kürzer als AA/AAA-Batterien. Die Knopfzellenbatterie hält 80 Stunden (2 Wochen mit Timer), während die AA/AAA-Batterien 200 Stunden halten (etwas mehr als einen Monat mit Timer). Da die Knopfzellenbatterie nicht so lange hält, erlischt das Licht auch schneller.
Alle Kerzen werden in unserer eigenen Beigefarbe JUNO gegossen. Allerdings weisen die Kerzen eine unterschiedliche Form und/oder Struktur auf. Die verschiedenen Formen und Strukturen werden in verschiedene Formen aus unterschiedlichen Materialien gegossen. Je nach Ausführung der Kerzen kann auch die Dicke des Wachses variieren.
Alle diese Elemente können dazu führen, dass die beige Farbe auf verschiedenen Kerzen unterschiedlich erscheint. Auch der Lichteinfall hat hiermit etwas zu tun.
Für die neue Herbstkollektion 24-25 wird für jede Kerzenart eine eigene Farbe gemischt, um eine noch bessere Farbanpassung zu erreichen. Dies bedeutet, dass alle neuen Kerzen die gleiche beige Farbe haben. Diese Beigefarbe kann von den Beigekerzen abweichen, die Sie Anfang des Jahres und/oder letztes Jahr erhalten haben. Dieser Unterschied lässt sich durch Produktverbesserungen leider nicht mehr beheben. Sie können also damit rechnen, dass die neuen Kerzen farblich von Ihren bereits vorhandenen Kerzen aus dem letzten Jahr abweichen können.
Ich mache alle meine Fotos und Videos bei Tageslicht bei mir zu Hause. Und zwar immer an der gleichen Stelle. Wachs ist ein Naturprodukt, das durch Licht beeinflusst wird. Aufgrund unterschiedlichen Lichteinfalls (direkt oder indirekt, Kunstlicht etc.) kann die Farbe unterschiedlich erscheinen. Daher kann es sein, dass die Farbe der Kerzen für Sie anders aussieht als für mich. Dies lässt sich leider nicht verhindern, da ich auf Licht keinen Einfluss habe. Wenn Ihnen die Farbe in Ihrem Zuhause nicht gefällt, können Sie sie zurückgeben.
Nee, vanaf 2026 richt ons assortiment zich voornamelijk op beige en taupe tinten. De gekleurde kaarsen van vóór die tijd zijn niet meer leverbaar.
In de toekomst wordt het assortiment mogelijk nog uitgebreid met wit en donkerbruin, passend binnen de natuurlijke tinten van onze collectie.
Leider nicht in allen Kerzenleuchtern. Unsere LED Kerzen haben einen Durchmesser von 2,5cm. Möchten Sie sicherstellen, dass es passt? Dann messen Sie den Durchmesser Ihres Kerzenständers!
Alle Kerzenständer in unserem Shop sind für unsere LED-Kerzen, aber auch für normale Kerzen geeignet.
Leider ist Ihr Lieblingsprodukt nicht vorrätig? Die meisten Artikel aus dem Webshop werden wieder auf Lager sein. Wenn sie bald wieder auf Lager sind, wird im Produkttitel angegeben, wann sie wieder verfügbar sein werden. Wenn du auf das Produkt klickst, kannst du anschließend deine E-Mail für die Warteliste hinterlassen! Im Shop unter „Restock“ findest Du alle Artikel, die in Kürze wieder auf Lager sind.
Sie können Ihr Lieblingsprodukt nicht mehr auf der Website finden? Das Produkt wird dann abgekündigt bzw. erst nach einem längeren Zeitraum wieder lieferbar sein. Um die Übersicht auf der Website zu wahren, habe ich sie für eine Weile offline genommen.
Durch einen Klick auf das Produkt können Sie sich in die Warteliste eintragen. Anschließend wird dort eine Schaltfläche mit der Aufschrift „E-Mail an mich, wenn verfügbar“ angezeigt. Wenn du darauf klickst kannst du deinen Namen und deine E-Mail-Adresse hinterlassen und bekommst automatisch eine E-Mail, wenn das Produkt wieder auf Lager ist!
Onze zomercollectie is gemaakt van een speciale hittebestendige wax (tot 50 graden) en is beter bestand tegen buitenomstandigheden (IP65) dan onze reguliere collectie. Hierdoor kan de kleur of afwerking licht verschillen van onze reguliere collectie.
Klachten & garantie
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over je bestelling. Je kunt je klacht sturen naar info@junofires.nl. We kijken er zo snel mogelijk naar en zorgen samen voor een passende oplossing.
WriteOp onze ledkaarsen heb je 1 jaar garantie vanaf de besteldatum op de technische aspecten van de kaarsen.
Onder de garantie vallen alle technische aspecten van de kaarsen. Denk hierbij aan de werking van de timer en het vlammetje, deze moeten goed functioneren. Ook hoort de kaars bij ontvangst netjes en onbeschadigd te zijn.
Niet onder de garantie vallen beschadigingen en/of defecten die door eigen gebruik zijn ontstaan, zoals het laten vallen van een kaars of het smelten en verkleuren door onjuist gebruik.
Gebruik je een ander oplaadstation dan het JUNO oplaadstation? Dan vervalt de garantie op het opladen en branden van de waxinelichtjes. Het JUNO oplaadstation is speciaal ontwikkeld voor onze kaarsen en alleen in die combinatie geldt de garantie.
Bij het product en op deze pagina vind je je extra informatie over hoe je de kaarsen het beste kunt gebruiken en onderhouden om ze mooi te houden.
We begrijpen dat het vervelend is als de verpakking van de kaars beschadigd is, maar dit valt helaas niet onder de garantie.
Mocht een bestelling retour komen door onjuiste adresgegevens, dan worden de verzendkosten (€7,45) in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.
Wat vervelend om te horen dat je kaars het niet doet! Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een kaars defect is.
Voordat je ons een mailtje stuurt, willen we je vragen eerst even het volgende te proberen:
- Probeer eerst een nieuwe batterij.
- Reset de dinerkaarsen door het knopje achter elkaar meerdere keren in te drukken.
- Bij de andere kaarsen kun je dit doen door het schuifje meerdere keren heen en weer te schuiven.
Helpt dit niet? Stuur ons dan even een mailtje via info@junofires.nl, dan kijken we met je mee naar een oplossing. Mocht het nodig zijn, dan zorgen we natuurlijk voor een nieuwe kaars. Ze moeten het gewoon doen 😊
Controleer eerst of er werkende batterijen in zowel de kaarsen als de afstandsbediening zitten. Controleer daarna of de kaarsen op ON staan, alleen dan werkt de afstandsbediening.
Hoe werkt de afstandsbediening?
1. Zet de kaars(en) die je wilt bedienen handmatig op ON met de knop onder/op de kaars.
2. Plaats 2 x AAA-batterijen in de afstandsbediening.
3. Gebruik je de timer? Zodra je op de timerknop drukt, start er een cyclus van 6 uur aan en 18 uur uit. Doe dit dus op het tijdstip waarop je wilt dat de kaarsen automatisch aangaan.
4. Je kunt de kaarsen nu bedienen met de afstandsbediening.
5. Reageren niet alle kaarsen tegelijk? Druk dan een paar keer op ON en OFF zodat ze allemaal verbinding maken.
6. Je ziet dat de afstandsbediening werkt doordat het lampje kort oplicht.
De afstandsbediening werkt tot ongeveer 3 meter afstand. Bij donkere kaarsen of dikker wax kan het nodig zijn om iets dichterbij te staan.
Werkt het daarna nog steeds niet? Neem dan gerust contact op via info@junofires.nl, dan helpt onze klantenservice je verder.
Let op: de afstandsbediening werkt alleen op kaarsen die na 16 september 2024 online zijn gekomen. Kaarsen van vóór die datum werken uitsluitend op batterijen en zijn niet te bedienen met een afstandsbediening.
Wat vervelend om te horen dat je bestelling beschadigd is aangekomen! Stuur ons zo snel mogelijk na ontvangst—uiterlijk binnen een week—een mailtje via info@junofires.nl met een foto van de beschadiging. Dan kijken we met je mee en zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk een nieuw product ontvangt.
Let op: beschadigingen aan alleen de verpakking van de kaars vallen helaas niet onder de garantie.
Wat vervelend om te horen! Zou je voor de zekerheid nog even goed willen controleren of het item niet toch in de doos zit? Soms zit het verstopt onder het papier, in een hoekje of onder een ander product.
Kun je het echt niet vinden? Stuur ons dan binnen 72 uur na ontvangst van je bestelling een mail via info@junofires.nl met een foto van de inhoud van de doos. Dan kijken we met je mee en zorgen we dat het ontbrekende item zo snel mogelijk naar je wordt opgestuurd.
Let op: meldingen die later dan 72 uur na ontvangst worden gedaan, kunnen we helaas niet meer in behandeling nemen.
Ja, die Kerzen können zerbrechen. Sie bestehen aus dem gleichen Wachs wie echte Kerzen. Wenn sie also zu hart fallen oder falsch landen, können sie kalkulieren.
Ja, die Kerzen können schmelzen. Sie bestehen aus dem gleichen Material wie echte Kerzen. Bei zu großer Hitze können die Kerzen schmelzen. Achten Sie deshalb bei (hellem) Sonnenschein darauf, die Kerzen nicht ans Fenster oder in den Garten zu stellen, denn bei zu großer Hitze können die Kerzen schmelzen. Es wird daher empfohlen, keine Kerzen ins Fenster und/oder nach draußen zu stellen, wenn es gegen Ende des Winters / Anfang des Frühlings heller wird und die Sonne stärker scheint.
Ja, Sonnenlicht kann zur Verfärbung der Kerzen führen. Dies gilt sowohl für die Flamme als auch für die Kerze selbst. Stellen Sie die Kerzen deshalb bei starker Sonneneinstrahlung unbedingt nicht ans Fenster oder in den Garten, denn bei zu großer Hitze können die Kerzen schmelzen. Zu einer Verfärbung der Flamme kann es auch durch Sonneneinstrahlung in der kälteren Jahreszeit kommen, wenn der Kamin beispielsweise in Fensternähe aufgestellt wird. Wenn Sie eine Verfärbung gänzlich vermeiden möchten, legen Sie sie besser überhaupt nicht in die Sonne, auch nicht im Winter. Du erhältst hierfür weder Geld zurück noch ein neues Produkt, da dies nicht von der Garantie abgedeckt ist.
Auch die Flamme von Außenkerzen kann durch Sonneneinstrahlung ihre Farbe verändern. Dies wird nicht durch die Garantie abgedeckt.
Mit jeder Neulieferung bemühe ich mich, die Produkte, wo nötig, zu verbessern. Es kann daher zu Farbunterschieden zwischen den Kerzen kommen, da ich die Farbe etwas angepasst habe, damit sie besser zu allen Kerzen passt und die Kerzen weniger voneinander abweichen. Daher ist es möglich, dass Ihre neue Bestellung nicht genau die gleiche Farbe hat wie die Artikel, die Sie bereits haben. Auch ich empfinde die Situation als ärgerlich, kann aber leider auch durch Innovation und Verbesserung der Produkte nicht verhindert werden. Und Letzteres möchte ich unbedingt tun. Deshalb informiere ich euch auch über alle Änderungen und eventuelle Unterschiede und ihr könnt diese Informationen auch bei den Produkten selbst einsehen.
Outdoorkerzen sind aus Kunststoff und haben einen zusätzlichen Schutz an der Batterie (eine andere Dichtung). Dadurch sind sie widerstandsfähiger gegen Verfärbungen und Witterungseinflüsse. Sie sind allerdings nicht 100% wasserdicht und verfügen über einen IP-Wert von 44. Bei starkem Regen und/oder schlechtem Wetter empfiehlt es sich, sie im Innenbereich/trocken aufzubewahren. Wasser kann die Kerzen beschädigen. Dies wird nicht durch die Garantie abgedeckt.
Onze zomerkaarsen zijn hittebestendig tot 50°C, maar omdat ze gemaakt zijn van echte wax adviseren wij om langdurige plaatsing in direct zonlicht te vermijden. In volle zon kan de temperatuur van de kaars namelijk veel hoger worden dan de buitentemperatuur.
De zomerkaarsen zijn geschikt voor buitengebruik en bestand tegen lichte regen en vocht (IP65). Voor optimaal behoud adviseren wij wel beschut gebruik en om de kaarsen bij langdurige regen of extreme weersomstandigheden naar binnen te halen.
Wij adviseren dit niet. De zomerkaarsen zijn beter bestand tegen buitenomstandigheden dan onze reguliere collectie, maar blijft een decoratief waxproduct. Voor de langste levensduur raden wij aan de kaarsen bij langdurig slecht weer of tijdens de winterperiode binnen op te bergen.
Lieferung und Rücksendungen
Alle producten die online staan, zijn op voorraad bij JUNO, tenzij anders vermeld (bijvoorbeeld bij ‘uitverkocht’ – met mogelijkheid tot inschrijven op de wachtlijst – of bij een pre-order).
Bestel je vóór 22:00 uur? Dan wordt je bestelling vandaag of uiterlijk morgen verzonden. Na het plaatsen van je bestelling wordt deze automatisch doorgestuurd naar ons magazijn om in te pakken. Hierdoor kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen.
De aangegeven verzend- en levertijden zijn gebaseerd op verwachtingen. Voor de bezorging werken wij met externe verzendpartners, waardoor de daadwerkelijke bezorgdatum soms kan afwijken. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn, maar hier hebben wij helaas niet altijd invloed op. Aan de genoemde levertijden kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.
Bij een bestelling boven de €60 zijn de verzendkosten gratis binnen Nederland. Voor België geldt gratis verzending bij bestellingen boven de €75.
Je kunt kiezen of je bestelling wordt geleverd met PostNL of DHL. Daarnaast kun je kiezen voor thuisbezorging of levering bij een afhaalpunt.
De standaard verzendkosten binnen Nederland en België bedragen €7,45. Bestel je maximaal 4 sets dinerkaarsen? Dan kun je kiezen voor verzending als brievenbuspakket voor €5,45.
Ja, we verzenden ook binnen Europa!
Voor België gelden vaste verzendkosten: bij een bestelling boven de €75 is verzending gratis. Voor bestellingen onder de €75 rekenen we €7,45 verzendkosten.
Voor andere landen binnen Europa gelden verzendkosten en voorwaarden op aanvraag. Neem hiervoor gerust contact met ons op via info@junofires.nl.
Leider nein. Der Bestand befindet sich in einem externen Lager und somit nicht in Hendrik-ido-Ambacht, eine Abholung ist daher nicht möglich.
Als je kiest voor levering naar een pakketpunt en het pakket niet op tijd ophaalt, wordt het automatisch naar ons geretourneerd.
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag van de producten terug, minus €7,45 aan retourkosten. Deze kosten worden in rekening gebracht voor de verwerking van de retour.
Je kunt daarna eventueel een nieuwe bestelling plaatsen via de webshop. We raden aan om bij het kiezen van de verzendmethode goed op te letten en de track & trace in de gaten te houden, zodat je het pakket op tijd kunt ophalen en extra kosten voorkomt.
Wat vervelend om te horen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen!
Onze ervaring is dat bezorgers pakketten soms al op ‘bezorgd’ zetten terwijl ze pas 2-3 werkdagen later daadwerkelijk geleverd worden. Ook kan het voorkomen dat het pakket bij de buren is afgeleverd.
We adviseren daarom om eerst 2-3 werkdagen af te wachten en ondertussen even goed rondom huis te kijken. Soms wordt een pakket bijvoorbeeld in de container, achter een struik of in de achtertuin neergelegd. Vraag ook even bij de buren of zij misschien iets hebben aangenomen.
Heb je je pakket na deze dagen nog steeds niet gevonden? Neem dan gerust contact met ons op via info@junofires.nl, dan zorgen we natuurlijk voor een passende oplossing.
De gegevens die je invoert bij je bestelling worden automatisch gebruikt voor de verzending. Bestellingen worden direct doorgestuurd naar ons magazijn en verwerkt, waardoor het helaas niet meer mogelijk is om deze achteraf aan te passen.
Zodra je de track & trace hebt ontvangen, kun je vaak nog wel zelf de levering aanpassen via de vervoerder (let op: dit is niet mogelijk voor levering naar een afhaalpunt).
Mocht je bestelling retour komen door onjuiste gegevens, dan storten we het aankoopbedrag van de producten terug, minus €7,45 aan verzendkosten.
Onze bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit een externe opslag. Hierdoor is het helaas niet mogelijk om items uit je bestelling als cadeau te laten inpakken.
Nee, cadeaubonnen tellen niet mee voor het bedrag voor gratis verzending. Cadeaubonnen worden digitaal verzonden en je ontvangt deze direct per e-mail. Omdat er geen fysieke verzending plaatsvindt, worden ze niet meegenomen in het totaalbedrag voor gratis verzending.
Ruilen & retourneren
Na het plaatsen van je bestelling is het vaak niet meer mogelijk om deze te wijzigen of te annuleren. Bestellingen worden namelijk direct in behandeling genomen en doorgestuurd naar ons magazijn, waar de items meteen worden verzameld.
Je kunt altijd een e-mail sturen naar info@junofires.nl, dan kijken we graag met je mee of er eventueel nog iets aangepast kan worden.
Het is helaas niet mogelijk om items direct om te ruilen. Je kunt het product wel retourneren (op eigen kosten) en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen. Vanwege de verzend- en retourkosten kunnen we geen kosteloze ruilingen aanbieden.
Sollten Sie mit der Kerze nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Sie können die Produkte zurückgeben, sofern sie noch ungeöffnet in der Originalverpackung sind. Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf der Seite „Versand und Rücksendungen“ .
Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kun je deze binnen 14 dagen na levering retourneren, zonder opgave van reden. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Retour aanmelden
Meld je retour hier aan. Hier kun je aangeven welke items je retourneert en eventueel direct een retourlabel aanschaffen. Door je retour aan te melden, kunnen wij deze sneller verwerken.
Retouradres
JUNOfires
Weide 30
4206 CJ Gorinchem
Vermeld altijd je ordernummer bij je retour, anders kunnen wij deze niet verwerken.
Voorwaarden
- Producten moeten in de originele verpakking en in goede staat retour gestuurd worden
- Dozen mogen geopend worden, maar dienen netjes en onbeschadigd te blijven
- Bij beschadigde producten of verpakkingen kan waardevermindering worden verrekend
Belangrijk
- Retouren buiten de retourtermijn of zonder aanmelding worden niet terugbetaald
- Retouren moeten naar bovenstaand adres worden gestuurd
- De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij jou totdat wij deze hebben ontvangen
- Alleen ontvangen items worden terugbetaald
Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag van de geretourneerde items terug.
Na ontvangst van je retour doen we ons best om deze binnen een week te verwerken. Zodra je retour is verwerkt, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.
Het kan daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag weer op je rekening staat.
Bij een besteding vanaf €100 ontvang je tijdelijk een gratis tas ter waarde van €29,95. Retourneer je (een deel van) je bestelling en komt het uiteindelijke orderbedrag daardoor onder de €100 uit? Dan vervalt de actie en wordt de waarde van de gratis tas (€29,95) verrekend met het terug te betalen bedrag. Je kunt er ook voor kiezen om de tas mee terug te sturen.
Heb je geen gratis tas ontvangen bij je bestelling? Dan is deze regeling uiteraard niet van toepassing en ontvang je gewoon het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug volgens ons retourbeleid.
Andere
Die LED Kerzen sind nicht für den B2B-Bereich erhältlich und dürfen daher nicht weiterverkauft werden.
Ben je benieuwd waar onze producten verkrijgbaar zijn? Bekijk dan op deze pagina onze actuele verkooppunten.
Overig
In der Bestellbestätigungs-E-Mail ist ein Link enthalten, über den Sie die Rechnung herunterladen können.
Wenn Sie aus einem anderen Land als den Niederlanden bestellen und eine EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer besitzen, kann die Mehrwertsteuer im Reverse-Charge-Verfahren berechnet werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@junofires.nl mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ihren Lieferadressen und den gewünschten Artikeln. Wir bearbeiten Ihre Bestellung dann umgehend!
Hin und wieder gibt es einen Rabattcode oder einen Sale. Die Mitteilung erfolgt grundsätzlich per E-Mail. Manchmal haben wir auch zeitlich begrenzte Sonderangebote im Warenkorb. Nutzen Sie die Angebote unbedingt, wenn sie verfügbar sind. Eine nachträgliche Berechnung von Rabatten ist leider nicht möglich.